Brindamos a los miembros de la comunidad universitaria la satisfacción de sus demandas de información con precisión, localizando la información relevante a partir de la obtención de las referencias pertinentes, mediante la orientación y asesoramiento al usuario por un personal especializado en el uso y aprovechamiento de las fuentes secundarias y obras de referencias. Ofrecemos además el servicio de referencia en línea mediante correo y mensajería instantánea. (debe ingresar o registrarse para usar estos servicios).
"Las bibliotecas no son solamente libros, las bibliotecas son un universo cargado de recursos, servicios, herramientas y tecnología".
"Las bibliotecas no son lugares anclados en el pasado, las bibliotecas son pasado, presente y futuro. Tienen una gran capacidad de adaptación y evolución según los avances informacionales, tecnológicos y sociales".
Julián Marquina
La Federación Internacional de Asociaciones de Bibliotecarios y Bibliotecas (IFLA) ha publicado recientemente una declaración sobre bibliotecas e inteligencia artificial. En ella comenta que la inteligencia artificial y el aprendizaje automático está creciendo rápidamente en esferas públicas y privadas, así que ha establecido una serie de principios clave sobre cómo puede impactar tanto en las prácticas cotidianas como en la misión social de las bibliotecas.
Las tecnologías de la inteligencia artificial pueden tener una capacidad de transformación profunda y su poder puede ponerse al servicio del bienestar público y la innovación. Con los preparativos necesarios (y teniendo en cuenta las preocupaciones éticas y las limitaciones actuales) las bibliotecas pueden utilizar responsablemente las tecnologías de la inteligencia artificial para promover su misión social.
La IFLA comenta que las tecnologías de inteligencia artificial y aprendizaje automático podrían permitir a las bibliotecas mejorar el reconocimiento óptico de caracteres de los textos o hacer nuevos usos de sus colecciones de bibliotecas legibles por máquina (por ejemplo, categorización o descubrimiento). Además de aplicar nuevos enfoques y dimensiones a los procesos de gestión del conocimiento en las bibliotecas, en particular la organización, el almacenamiento y la integración del conocimiento. Eso sí, también advierte de los impactos negativos en la calidad del servicio, las preocupaciones éticas y de seguridad o la garantía de la privacidad de las personas.
Recomendaciones de la IFLA para adoptar la inteligencia artificial
Con base en lo anterior, la IFLA hace las siguientes recomendaciones a los gobiernos, asociaciones de bibliotecas y proveedores de formación bibliotecaria, y a las bibliotecas.
Los gobiernos (y las organizaciones intergubernamentales, cuando proceda) deberían:
Las asociaciones de bibliotecas y los proveedores de formación bibliotecaria deberían:
Las bibliotecas deberían, siempre que sea posible y apropiado: